【オルチャニスト】定期コースの返金・解約方法を解説！

オルチャニストの解約に関して

• オルチャニストは電話から解約できる
• 受取回数の縛り無し。初回解約もOK
• 最低支払額は2,740円（2回受け取り時は9,884円）
• 返金保証制度あり

項目	詳細
電話番号	0570-017-778
初回解約	可
縛り回数	無し
最低支払額	9,884円/3箱（2,740円 /1回で解約した場合）
返金保証	有り

オルチャニストの解約方法

オルチャニストは電話から解約が可能です。(次回発送予定日の14日前まで(初回の受け取りで解約する場合、次回発送予定日の5日前まで)）

お問い合わせ先

解約手段	可否	備考
電話	○	0570-017-778
メール	×	customer@homun-culus.com
LINE	×	/
サイト	×	/

電話で連絡する際は、営業時間内に連絡しましょう。

詳しくは記事後半の「電話の繋がりやすい時間帯」をご確認ください。

【おすすめ】電話での解約手順

解約の引き留めに関して

解約理由は聞かれますが、しつこい引き留め等に関する声は見つかりませんでした。

といった解約引き留め行為はなく、あくまで「サービス向上」の範囲での質問の場合がほとんどです。

解約時は次回発送予定日の14日前までに連絡(初回の受け取りで解約する場合、次回発送予定日の5日前まで)

オルチャニストの解約は次回発送予定日の14日前まで(初回の受け取りで解約する場合、次回発送予定日の5日前まで)が必要となっています。

この期限に遅れてしまうと、翌月分も発送されてしまうので、注意しましょう。

販売者情報

窓口	詳細
会社名	株式会社elixir
会社所在地	東京都 渋谷区渋谷1-8-3 TOC第一ビル6F
代表者	中山拓樹
会社電話番号	0570-017-778
コールセンター	0570-017-778
メールアドレス	customer@homun-culus.com
お問い合わせページ	/

定期縛りと最低支払額

項目	内容
初回解約	可
縛り回数	無し
最低支払額	9,884円/3箱（2,740円 /1回で解約した場合）

オルチャニストは受取回数の縛り無し。そのため初回解約もOKです。

ただし初回解約する場合は転売対策として

• キャンセル料として追加で2,200円の支払い（振込手数料は購入者負担）
• 1回目の商品パッケージ、納品書の返送

が必要になるため、注意が必要です。

そのため最安となる初回解約時の総支払額は、初月料金のみ（9,884円）となります。

よくあるQ&A

返金保証はありますか？

ただしオルチャニストの返金保証は少し条件が複雑で注意が必要です。

といった条件において返金保証制度が利用可能となっています。

返金条件

項目	内容
容器返却	必要
購入書類の同封	不要
事前連絡	必要
利用期日	6回目分の支払後、7回目の商品発送予定日の14日前まで
送料・手数料の負担	購入者負担
返金額	6回分の商品代金
申請方法	電話

↓オルチャニスト公式サイト↓

180日間全額返金保証

オルチャニスト公式

一回で解約できますか？

電話が繋がりません

詳しくは以下のカレンダーをご参照ください。

繋がりやすい時間帯	月	火	水	木	金
9時〜10時	×	×	×	×	×
10時〜11時	△	○	○	○	○
11時〜12時	△	○	○	○	○
12時〜13時	△	○	○	○	○
13時〜14時	△	○	○	○	○
14時〜15時	△	○	○	○	○
15時〜16時	△	○	○	○	○
16時〜17時	△	○	○	○	○

クーリングオフは出来ますか？

オルチャニストの解約まとめ

• オルチャニストは電話から解約できる
• 受取回数の縛り無し。初回解約もOK
• ただし初回解約時は物品の返送、キャンセル料の支払いが必要
• 返金保証制度あり

オルチャニスト公式