【初回解約方法】くろしろトライアルコースの返金・解約方法！

くろしろサプリのトライアルコースの解約に関して

• くろしろは電話で解約できる
• 初回解約は可能だがキャンセル料金（7,480円）が発生
• 実質2回縛りで最低支払額は10,460円
• 初回注文では返金保証付き

項目	詳細
電話番号	0120-803-424
初回解約	可（※キャンセル料あり）
縛り回数	無し
最低支払額	10,460円/3袋(7,980円/1回で解約した場合)
返金保証	有り

トライアルコースとチャレンジコースの違い

くろしろには「チャレンジコース」「トライアルコース」の2コースがあります。

上記の2コースの一番の違いは縛り回数。チャレンジコースは4回、トライアルコースは縛りがないものの、初回解約すると手数料が発生するので、実質2回の縛りとなっています。

トライアルコースの初回解約について

トライアルコースは縛り回数無しなので初回解約が可能なものの、追加でキャンセル手数料が7,680円発生します。

ですので、トライアルコースを解約したい場合は

• とにかく支払額を下げたい！という場合⇨手数料を払い初回解約
• 2回目も受け取って1袋あたりを安くしたい！という場合⇨2回目受け取り以降に通常解約

といった形で解約するのがおすすめです。

くろしろサプリの解約方法

くろしろは電話から解約が可能です。（次回お届け予定日の8日前まで）

お問い合わせ先

解約手段	可否	備考
電話	○	0120-803-424
メール	×	support@biii.jp
LINE	×	/
サイト	×	無し

電話で連絡する際は、営業時間内に連絡しましょう。

詳しくは記事後半の「電話の繋がりやすい時間帯」をご確認ください。

【おすすめ】電話での解約手順

	手順
1	0120-803-424に電話をかける。
2	オペレーターに解約希望の旨と名前・電話番号を伝える。

解約の引き留めに関して

解約理由は聞かれますが、しつこい引き留め等に関する声は見つかりませんでした。

といった解約引き留め行為はなく、あくまで「サービス向上」の範囲での質問の場合がほとんどです。

【注意】解約は次回お届け予定日の8日以上前に

くろしろの解約は次回お届け予定日の8日前までに連絡が必要となっています。

この期限に遅れてしまうと、翌月分も発送されてしまうので、注意しましょう。

販売者情報

窓口	詳細
会社名	株式会社テキトウ
会社所在地	東京都目黒区東山3-12-1コジマビルC-2
代表者	山田　伸一
会社電話番号	0120-803-424
コールセンター	0120-803-424
メールアドレス	support@biii.jp
お問い合わせページ	無し

定期縛りと最低支払額

項目	内容
初回解約	可（キャンセル料あり）
縛り回数	無し
最低支払額	10,460円/3袋(7,980円/1回で解約した場合)

くろしろのトライアルコースは受取回数の縛り無し。初回解約も可能ですが、初回解約時はキャンセル料7,480円が発生します。

初回が93%OFFの特別価格となっており、2回目を受け取る前に解約した場合、初回価格と通常価格との差額7,480円がキャンセル料金として請求される仕組みになっています。

ですので2回目受取以降は自由に解約が可能です。ですので実質的な縛り回数は2回です。

期間	料金
初月	¥500
2ヶ月目	¥9960
3ヶ月目	¥無し
4ヶ月目	¥無し
5ヶ月目	¥無し
合計	¥10460

そのため最安となる2回目受取後に解約した場合の総支払額は、1〜2回分料金（10,460円 / 3袋）となります。

2回目以降は1袋あたり4,980円で2袋分送られてくるため、2回受取時点で合計3袋購入することになります。

※2021年6月の執筆時点では、キャンペーンでもう一袋おまけでついてくるため、2ヶ月目での合計受取個数は値段は同じで4袋となっています。

※コース名称やコース内容は随時変更されている可能性があります。また執筆時点でも以下の3コースがあり、今回解説しているコースは「トライアルコース」です。

• トライアルコース
• トクトクコース（旧定期モニターコース）
• 単品

よくあるQ&A

返金保証はありますか？

容器返却や送料負担が必要ですが、初回注文から最大の場合22日以内であれば返金保証が利用可能です。（個人のお届けサイクルに応じて変動。具体的には以下の通り）

15日サイクル＝初回お届け予定日から7日間まで
20日サイクル＝初回お届け予定日から12日間まで
25日サイクル＝初回お届け予定日から17日間まで
30日サイクル＝初回お届け予定日から22日間まで

といった条件で返金保証制度が利用可能となっています。

返金条件

項目	内容
容器返却	必要
購入書類の同封	必要
事前連絡	必要
利用期日	初回お届け予定日より最大で22日以内(お届けサイクルにより異なる)
送料・手数料の負担	購入者負担
返金額	初回購入代金
申請方法	電話

↓くろしろ公式サイト↓

大切なお客様だからこそ最大22日の全額返金保証

くろしろ公式

一回で解約できますか？

電話が繋がりません

詳しくは以下のカレンダーをご参照ください。

繋がりやすい時間帯	月	火	水	木	金
9時〜10時	△	○	○	○	○
10時〜11時	△	○	○	○	○
11時〜12時	△	○	○	○	○
12時〜13時	△	○	○	○	○
13時〜14時	△	○	○	○	○
14時〜15時	△	○	○	○	○
15時〜16時	△	○	○	○	○
16時〜17時	△	○	○	○	○

クーリングオフは出来ますか？

くろしろサプリの解約まとめ

• くろしろは電話で解約できる
• 受取回数の約束は無いが、初回解約時はキャンセル料が発生
• 実質2回縛りで、最低支払額は10,460円
• 返金保証制度有り

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