【Dr.WANDEL】ドクターワンデル定期コースの返金・解約方法を解説！

ドクターワンデルの解約に関して

• ドクターワンデルは電話、メールから解約できる
• 受取回数の縛り無し。初回解約もOK
• 最低支払額は2,980円
• 返金保証制度あり

項目	詳細
電話番号	0120-779-989
初回解約	可
縛り回数	無し
最低支払額	2,980円/1本+(KANDEL1袋15本入り)
返金保証	有り

ドクターワンデルの解約方法

ドクターワンデルは電話、メールから解約が可能です。(次回商品到着予定日の7日間前まで）

お問い合わせ先

解約手段	可否	備考
電話	○	0120-779-989
メール	○	info@rebeaute.jp
LINE	×	/
サイト	×	/

電話で連絡する際は、営業時間内に連絡しましょう。

詳しくは記事後半の「電話の繋がりやすい時間帯」をご確認ください。

【おすすめ】電話での解約手順

メールでの解約手順

解約の引き留めに関して

解約理由は聞かれますが、しつこい引き留め等に関する声は見つかりませんでした。

といった解約引き留め行為はなく、あくまで「サービス向上」の範囲での質問の場合がほとんどです。

解約時は次回商品到着予定日の7日間前まで

ドクターワンデルの解約は次回商品到着予定日の7日間前までが必要となっています。

この期限に遅れてしまうと、翌月分も発送されてしまうので、注意しましょう。

販売者情報

窓口	詳細
会社名	株式会社ライブナビ
会社所在地	埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-333-13-13F
代表者	野口 裕
会社電話番号	0120-779-989
コールセンター	0120-779-989
メールアドレス	info@rebeaute.jp
お問い合わせページ	/

定期縛りと最低支払額

項目	内容
初回解約	可
縛り回数	無し
最低支払額	2,980円/1本+(KANDEL1袋15本入り)

ドクターワンデルは受取回数の縛り無し。そのため初回解約もOKです。

そのため最安となる初回解約時の総支払額は、初月料金のみ（2,980円）となります。

よくあるQ&A

返金保証はありますか？

といった条件にて返金保証制度が利用可能です。

返金条件

項目	内容
容器返却	必要
購入書類の同封	必要
事前連絡	必要
利用期日	3回目の受け取り以降永年
送料・手数料の負担	販売者負担
返金額	商品代金と動物病院で発行した診断書の発行手数料を全額
申請方法	電話、メール

↓ドクターワンデル公式サイト↓

3回目の受け取り以降、ワンちゃんが弊社指定の口内の病気にかかった際、動物病院捺印済み診断書をご送付いただきますとそれまでに購入した分の金額を全額返金致します。

Dr.WANDEL公式

一回で解約できますか？

電話が繋がりません

詳しくは以下のカレンダーをご参照ください。

繋がりやすい時間帯	月	火	水	木	金
9時〜10時	○	○	○	○	○
10時〜11時	○	○	○	○	○
11時〜12時	○	○	○	○	○
12時〜13時	○	○	○	○	○
13時〜14時	○	○	○	○	○
14時〜15時	○	○	○	○	○
15時〜16時	○	○	○	○	○
16時〜17時	○	○	○	○	○

クーリングオフは出来ますか？

ドクターワンデルの解約まとめ

• ドクターワンデルは電話、メールから解約できる
• 受取回数の縛り無し。初回解約もOK
• 返金保証制度あり

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