| 商品情報 | 縛り回数 | 返金保証 | ↓36％OFF中↓ |
|---|
クリアンテの解約に関して
- クリアンテは電話（LINE）、メールで解約できる
- クリアンテは最低4回の受取が必要
- 4回受取時の総支払額は19,173円
- 期限無しの返金保証付き
| 項目 | 詳細 |
| 電話番号 | 0570-020-331 |
| 初回解約 | 不可 |
| 縛り回数 | 4回 |
| 最低支払額 | 19,173円/4本 |
| 返金保証 | 有り |
クリアンテの解約方法
電話番号 :
0570-020-331
営業時間 :
平日10:00-17:00(土日祝日を除く)
クリアンテは電話（LINE）、メールから解約が可能です。（次回発送予定日の10日前まで）
お問い合わせ先
| 解約手段 | 可否 | 備考 |
| 電話 | ○ | 0570-020-331 |
| メール | ○ | shop@biteki-lab.com |
| LINE | ○ | / |
| サイト | × | 無し |
電話で連絡する際は、営業時間内に連絡しましょう。
詳しくは記事後半の「電話の繋がりやすい時間帯」をご確認ください。
【おすすめ】電話での解約手順
| 手順 | |
| 1 | 0570-020-331に電話をかける。 |
| 2 | SMS（ショートメール）で「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取る。 |
| 3 | 「【休止・解約専用】LINE」に登録する。 |
| 4 | 最下部にある「休止・解約エントリーフォームを受け取る」をタップし「解約エントリーフォーム」へ記入する。 |
| 5 | 【解約・休止専用】LINE」にて「解約受付完了」のメッセージを受け取る。 |
メールでの解約手順
| 手順 | |
| 1 | 解約希望の旨を記入し、身分証明と名前・生年月日・住所がわかる裏面を写メールまたはPDFで添付して送信する。 |
解約の引き留めに関して
解約理由は聞かれますが、しつこい引き留め等に関する声は見つかりませんでした。
- 解約させないために大量に質問する
- 担当者に話を逸らされ、結局解約できない
といった解約引き留め行為はなく、あくまで「サービス向上」の範囲での質問の場合がほとんどです。
【注意】解約は次回発送予定日の10日以上前に
クリアンテの解約は次回発送予定日の10日前までに連絡が必要となっています。
この期限に遅れてしまうと、翌月分も発送されてしまうので、注意しましょう。
販売者情報
| 窓口 | 詳細 |
| 会社名 | 株式会社FORDELソリューションズ |
| 会社所在地 | 福岡県 福岡市中央区天神 3丁目10番1号 |
| 代表者 | 堤 修二郎 |
| 会社電話番号 | 0570-020-331 |
| コールセンター | 0570-020-331 |
| メールアドレス | shop@biteki-lab.com |
| お問い合わせページ | 無し |
定期縛りと最低支払額
| 項目 | 内容 |
| 初回解約 | 不可 |
| 縛り回数 | 4回 |
| 最低支払額 | 1,9173円/4本 |
クリアンテは縛りがあり、最低4回の受取が必要です。ただ途中解約自体は可能で、その分追加で支払いが発生します。
4回未満での解約時は、受け取り商品分に関してのみ、通常価格との差額＋送料の支払いが発生します。例えば
- 初回だけ受け取り、2回目の発送予定日の10日より前に解約をした場合
→ 9,570円（通常価格）- 693円（初月料金）＋693円（送料）= 9,570円の支払いが必要 - 2回受け取り、3回目の発送予定日の10日より前に解約をした場合
→9,570円（通常価格） – 6,160円（2ヶ月目料金）＋693円（送料）+9,570円（初月清算分）= 13,673円の支払いが必要
といった支払いイメージになります。単純に解約不可というわけではないので、少し複雑です。
| 期間 | 料金 |
| 初月 | ¥693 |
| 2ヶ月目 | ¥6160 |
| 3ヶ月目 | ¥6160 |
| 4ヶ月目 | ¥6160 |
| 5ヶ月目 | ¥無し |
| 合計 | ¥19173 |
そのため縛り回数を守り、4回受け取った場合の総支払額は19,173円となります。
ただ、クリアンテの定期便は途中解約しても、言わば定期便割引分を追加で支払うイメージなので、一般的な「縛り」とは少し毛色が違います。
よくあるQ&A
返金保証はありますか？
容器返却や送料負担が必要ですが、期限無しで返金保証が利用可能です。ただし
- 4回全て受取後にのみ返金申請が可能
- 返金されるのは1〜2回分の商品代金のみ
- 送料や振込手数料は購入者負担
- 永久返金保証書の同封が必要
といった条件で返金制度が利用可能です。
特に利用は4回受取後のみ可能ですが、返金対象は1〜2回分のみ（＝3〜4回分は返金されない）ため、注意が必要です。
返金条件
| 項目 | 内容 |
| 容器返却 | 必要 |
| 購入書類の同封 | 必要 |
| 事前連絡 | 必要 |
| 利用期日 | 永久 |
| 送料・手数料の負担 | 購入者負担 |
| 返金額 | 1～2回目の商品購入代金 |
| 申請方法 | 電話 |
↓クリアンテ公式サイト↓
お身体に合わない場合や、効果を感じられない場合は、永久返金保証をご利用いただけます。
一回で解約できますか？
電話が繋がりません
詳しくは以下のカレンダーをご参照ください。
| 繋がりやすい時間帯 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 |
| 9時〜10時 | × | × | × | × | × |
| 10時〜11時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 11時〜12時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 12時〜13時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 13時〜14時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 14時〜15時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 15時〜16時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 16時〜17時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
クーリングオフは出来ますか？
クリアンテの解約まとめ
| 縛り/初回解約 | 返金 | 医薬部外品 | 製造場所 | ↓36％OFF中↓ |
|---|
- クリアンテは電話（LINE）、メールで解約できる
- 最低4回の受け取りが必要
- 途中解約時は、受取分の通常料金との差額＋送料の支払いが必要
- 期限無し返金保証付き