【3Dホワイト】定期コースの返金・解約方法を解説！

3Dホワイトの解約に関して

• 3Dホワイトは電話（LINE）、メールで解約できる
• 受取回数の縛りは無く、初回解約もOK
• 最低支払額は3,900円
• 30日間返金保証付き

項目	詳細
電話番号	0120-333-008
初回解約	可
縛り回数	無し
最低支払額	3,900円/1個
返金保証	有り

3Dホワイトの解約方法

3Dホワイトは電話（LINE）、メールから解約が可能です。（次回発送日の7日前まで）

お問い合わせ先

解約手段	可否	備考
電話	○	0120-333-008
メール	○	support@shopmail.tattva.jp
LINE	○	/
サイト	×	無し

電話で連絡する際は、営業時間内に連絡しましょう。

詳しくは記事後半の「電話の繋がりやすい時間帯」をご確認ください。

【おすすめ】電話での解約手順

	手順
1	tattvaオートメーションサポート「0120-333-008」に電話をかける。
2	SMS（ショートメール）にて 「【契約変更専用】LINE」の登録URLを受け取る。
3	契約変更専用】LINE」に登録し、最下部にあるリッチメニューをタップし「購入時の名前・購入時の電話番号」を 入力し契約変更エントリーフォームを受け取る。
4	リッチメニューの表示が変わり「契約変更エントリーフォーム」がLINEに出現したら、 そのままエントリーフォームの記入をして解約の申し込みを完了する。
5	【契約変更専用】LINE」にて「サイクル変更・休止・解約受付完了」のメッセージを受け取る。

メールでの解約手順

	手順
1	support@shopmail.tattva.jpに解約希望の旨と個人情報を記入し、送信する。

解約の引き留めに関して

解約理由は聞かれますが、しつこい引き留め等に関する声は見つかりませんでした。

といった解約引き留め行為はなく、あくまで「サービス向上」の範囲での質問の場合がほとんどです。

【注意】解約は次回発送日の7日以上前に

3Dホワイトの解約は次回発送日の7日前までの手続きが必要となっています。

この期限に遅れてしまうと、翌月分も発送されてしまうので、注意しましょう。

販売者情報

窓口	詳細
会社名	株式会社tattva(タットワ)
会社所在地	東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ3F
代表者	髙瀬大輔
会社電話番号	03-5784-3494
コールセンター	0120-333-008
メールアドレス	support@shopmail.tattva.jp
お問い合わせページ	無し

定期縛りと最低支払額

項目	内容
初回解約	可
縛り回数	無し
最低支払額	3,900円/1個

3Dホワイトは受取回数の縛り無し。そのため最短だと初回受け取り直後から解約OKです。

期間	料金
初月	¥3900
2ヶ月目	¥無し
3ヶ月目	¥無し
4ヶ月目	¥無し
5ヶ月目	¥無し
合計	¥3900

そのため最安となる初回解約時の最低支払額は初月料金のみの3,900円となります。

よくあるQ&A

返金保証はありますか？

容器返却や送料負担が必要ですが、2回目の発送予定日の7日前であれば返金保証が利用可能です。

といった条件で返金保証が利用可能です。

返金条件

項目	内容
容器返却	必要
購入書類の同封	必要
事前連絡	必要
利用期日	２回目発送予定日7日前まで
送料・手数料の負担	購入者負担
返金額	初回商品代金
申請方法	30日間返金保証 申請依頼から連絡

一回で解約できますか？

電話が繋がりません

詳しくは以下のカレンダーをご参照ください。

繋がりやすい時間帯	月	火	水	木	金
9時〜10時	○	○	○	○	○
10時〜11時	○	○	○	○	○
11時〜12時	○	○	○	○	○
12時〜13時	○	○	○	○	○
13時〜14時	○	○	○	○	○
14時〜15時	○	○	○	○	○
15時〜16時	○	○	○	○	○
16時〜17時	○	○	○	○	○

クーリングオフは出来ますか？

3Dホワイトの解約まとめ

• 3Dホワイトは電話（LINE）、メールで解約できる
• 受取回数の縛りは無く、最短だと初回解約もOK
• 30日間返金保証付き

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