商品情報 | 縛り回数 | 返金保証 | ↓お試しパック↓ |
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サラフェプラスの解約に関して
- サラフェプラスは電話で解約できる
- 受け取り回数縛りは無し。初回解約もOK
- 最低支払額は550円(トライアルパックの場合)
- 初回注文から90日間返金保証付き(少し条件が複雑→記事内参照)
項目 | 詳細 |
電話番号 | 0120-36-3525 |
初回解約 | 可 |
縛り回数 | 無し |
最低支払額 | 550 |
返金保証 | 有り |
サラフェプラスの解約方法
電話番号 : 0120-36-3525
営業時間 : 10:00〜18:00(土日祝休み)
サラフェプラスは電話から解約が可能です。(次回配送予定日の10日前まで)
お問い合わせ先
解約手段 | 可否 | 備考 |
電話 | ○ | 0120-36-3525 |
メール | × | info@hlj-shop.com |
LINE | × | / |
サイト | × | 無し |
電話で連絡する際は、営業時間内に連絡しましょう。
詳しくは記事後半の「電話の繋がりやすい時間帯」をご確認ください。
【おすすめ】電話での解約手順
手順 | |
1 | 0120-36-3525に電話をかける。 |
2 | 解約したい旨、氏名、登録時の電話番号などの会員情報を伝える。 |
解約の引き留めに関して
解約理由は聞かれますが、しつこい引き留め等に関する声は見つかりませんでした。
- 解約させないために大量に質問する
- 担当者に話を逸らされ、結局解約できない
といった解約引き留め行為はなく、あくまで「サービス向上」の範囲での質問の場合がほとんどです。
【注意】解約は次回配送予定日の10日以上前に
サラフェプラスの解約は次回配送予定日の10日前までの手続きが必要となっています。
この期限に遅れてしまうと、翌月分も発送されてしまうので、注意しましょう。
販売者情報
窓口 | 詳細 |
会社名 | 株式会社ハーバーリンクスジャパン |
会社所在地 | 東京都港区新橋6-9-4 新橋六丁目ビル |
代表者 | 牧野 一郎 |
会社電話番号 | 03-5777-0181 |
コールセンター | 0120-36-3525 |
メールアドレス | info@hlj-shop.com |
お問い合わせページ | 無し |
定期縛りと最低支払額
項目 | 内容 |
初回解約 | 可 |
縛り回数 | 無し |
最低支払額 | 550 |
サラフェプラスのお試しパックは受取回数の縛りがありません。そのため最短だと初回受け取り直後から解約してもOK。
期間 | 料金 |
初月 | ¥550 |
2ヶ月目 | ¥無し |
3ヶ月目 | ¥無し |
4ヶ月目 | ¥無し |
5ヶ月目 | ¥無し |
合計 | ¥550 |
そのため最安となる初回解約時に必要な最低支払額は初月料金のみ(550円)です。
よくあるQ&A
返金保証はありますか?
容器返却や送料負担が必要ですが、初回注文から90日以内であれば返金保証が利用可能です。ただサラフェプラスの返金条件は以下の通り少し複雑です。
- 3回分以上受け取りをしている(初回だけでは返金不可)
- 返金されるのは4回分受け取り済でも3回分まで
- 送料や振込手数料は購入者負担
- サラフェプラス指定の返金申請書の記入+同封
等々、返金保証の利用には一定の受取回数や書式の記入等が必要です。詳しくは返金保証についてをご覧ください。
返金条件
項目 | 内容 |
容器返却 | 必要 |
購入書類の同封 | 必要 |
事前連絡 | 必要 |
利用期日 | 4回目が届く10日前まで |
送料・手数料の負担 | 購入者負担 |
返金額 | 90日分商品代金 |
申請方法 | 返金保証お問い合わせ窓口に電話 |
↓サラフェプラス公式サイト↓
しっかり90日分(3本分)お使い続けても万が一ご満足いただけない場合は、3本分のお代金をご返金させていただきます。
一回で解約できますか?
電話が繋がりません
詳しくは以下のカレンダーをご参照ください。
繋がりやすい時間帯 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 |
9時〜10時 | × | × | × | × | × |
10時〜11時 | △ | △ | △ | △ | △ |
11時〜12時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
12時〜13時 | △ | △ | △ | △ | △ |
13時〜14時 | △ | △ | △ | △ | △ |
14時〜15時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
15時〜16時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
16時〜17時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
クーリングオフは出来ますか?
サラフェプラスの解約まとめ
縛り/初回解約 | 返金 | 医薬部外品 | 製造場所 | ↓お試しパック↓ |
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- サラフェプラスは電話で解約できる
- 受取回数の縛りは無く、最短だと初回解約もOK。
- 90日間返金保証付き