【ハレナ】オーガニックエッセンスの返金・解約方法を解説！

オーガニックエッセンスの解約に関して

• オーガニックエッセンスは電話で解約できる
• 受取回数の縛り無し。初回解約もOK
• ただし初回解約時は差額支払い（4,092円）が必要
• 最低支払額は6,270円
• 受け取りから15日以内なら返金保証付き

項目	詳細
電話番号	03-5772-1105
初回解約	可
縛り回数	無し
最低支払額	6,270円/1本
返金保証	有り

オーガニックエッセンスの解約方法

オーガニックエッセンスは電話から解約が可能です。（次回お届け日の7日前まで）

お問い合わせ先

解約手段	可否	備考
電話	○	03-5772-1105
メール	×	support@alo-organic.com
LINE	×	/
サイト	×	無し

電話で連絡する際は、営業時間内に連絡しましょう。

詳しくは記事後半の「電話の繋がりやすい時間帯」をご確認ください。

【おすすめ】電話での解約手順

	手順
1	0120-982-705
2	オペレータに解約希望の旨と解約理由を伝える。

解約の引き留めに関して

解約理由は聞かれますが、しつこい引き留め等に関する声は見つかりませんでした。

といった解約引き留め行為はなく、あくまで「サービス向上」の範囲での質問の場合がほとんどです。

【注意】解約は次回お届けの7日以上前に

オーガニックエッセンスの解約は次回お届け日の7日前までに連絡が必要となっています。

この期限に遅れてしまうと、翌月分も発送されてしまうので、注意しましょう。

販売者情報

窓口	詳細
会社名	株式会社SOLIA
会社所在地	東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル東館10階
代表者	西口 征郎
会社電話番号	03-6822-3901
コールセンター	03-5772-1105
メールアドレス	support@alo-organic.com
お問い合わせページ	無し

定期縛りと最低支払額

項目	内容
初回解約	可
縛り回数	無し
最低支払額	2,178円/1本

オーガニックエッセンスは受取回数の縛り無し。そのため初回解約もOKです。

ただし、初回解約時には通常価格との差額の支払いが必要になるため、注意が必要です。

期間	料金
初月	¥2178
2ヶ月目	¥4389
3ヶ月目	¥無し
4ヶ月目	¥無し
5ヶ月目	¥無し
合計	¥6567

そのため最安となる初回解約時の総支払額は、初月料金（2,178円）＋差額（4,092円）＝6,270円となります。

よくあるQ&A

返金保証はありますか？

容器返却や送料負担が必要ですが、受け取りから15日以内であれば返金保証が利用可能です。

といった条件で返金保証が利用可能です。

返金条件

項目	内容
容器返却	必要
購入書類の同封	必要
事前連絡	必要
利用期日	お受け取りから15日間
送料・手数料の負担	購入者負担
返金額	全額
申請方法	電話かお問い合わせフォームから連絡

↓オーガニックエッセンス公式サイト↓

万が一ご満足いただけなかった場合は、対象商品を弊社までご返品頂けましたら、商品代金をお返しします。全額返金の申請期限は、商品のお受け取りから15日以内です。期限を超えた返品はお受け致し兼ねます。

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一回で解約できますか？

電話が繋がりません

詳しくは以下のカレンダーをご参照ください。

繋がりやすい時間帯	月	火	水	木	金
9時〜10時	△	△	△	△	△
10時〜11時	△	○	○	○	○
11時〜12時	△	○	○	○	○
12時〜13時	△	△	△	△	△
13時〜14時	△	○	○	○	○
14時〜15時	△	○	○	○	○
15時〜16時	△	○	○	○	○
16時〜17時	△	△	△	△	△

クーリングオフは出来ますか？

オーガニックエッセンスの解約まとめ

• オーガニックエッセンスは電話で解約できる
• 受取回数の約束は無く、最短だと初回解約もOK
• 初回解約時は通常料金との差額の支払いが必要
• 15日間返金保証付き

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