【cocone】クレンジングバーム定期コースの返金・解約方法を解説!

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商品情報縛り回数返金保証↓56%OFF中↓

coconeクレンジングバームの解約に関して

  • coconeクレンジングバームの解約は電話、メール、サイトの3択
  • 縛り回数は無いが、初回解約時は追加請求あり
  • 最低支払額は4,084円
  • 返金保証制度あり
項目詳細
電話番号0120-8993-17
初回解約
縛り回数無し
最低支払額9,068円/3個(4,084円 /1回で解約した場合)
返金保証有り

coconeクレンジングバームの解約は電話、メール、サイトのどれでもOK

電話番号 : 0120-8993-17
営業時間 : 9:00~18:00(日・祝日を除く)

coconeクレンジングバームは電話、メール、フォームのいずれでも解約が可能です。(次回発送の10日前まで)

お問い合わせ先

解約手段可否備考
電話0120-8993-17
メールinfo@hugkumiplus.net
LINE×/
サイトフォームはこちら

電話で連絡する際は、営業時間内に連絡しましょう。

詳しくは記事後半の「電話の繋がりやすい時間帯」をご確認ください。

フォームでの解約手順

手順
1問い合わせフォームにアクセスする。
2「「定期便の休止・解約」ご希望のお客様はこちら」をクリックする。
3「解約ご希望の方はこちら」をクリックする。
4名前・メールアドレス・電話番号を記入する。
5「問い合わせ商品」・「解約理由」を選択して送信する。

【おすすめ】電話での解約手順

手順
10120-8993-17に電話をかける。
2オペレーターに解約希望の旨と個人情報を伝える。

メールでの解約手順

手順
1解約希望の旨と名前・電話番号を送る。

解約の引き留めに関して

解約理由は聞かれますが、しつこい引き留め等に関する声は見つかりませんでした。

  • 解約させないために大量に質問する
  • 担当者に話を逸らされ、結局解約できない

といった解約引き留め行為はなく、あくまで「サービス向上」の範囲での質問の場合がほとんどです。

【注意】解約は次回発送日の10日以上前に

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coconeクレンジングバームの解約は次回発送の10日前までに連絡が必要となっています。

この期限に遅れてしまうと、翌月分も発送されてしまうので、注意しましょう。

販売者情報

窓口詳細
会社名株式会社はぐくみプラス
会社所在地福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6 ハイヒルズ7階
代表者山村昌平
会社電話番号0120-8993-17
コールセンター0120-8993-17
メールアドレスinfo@hugkumiplus.net
お問い合わせページページはこちら

coconeは縛りは無いが、初回解約ではキャンセル料が必要

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項目内容
初回解約
縛り回数無し
最低支払額9,068円/3個(4,084円 /1回で解約した場合)

coconeクレンジングバームは受取回数の縛り無し。そのため初回解約もOKです。

ただし上記の通り、初回解約の場合は通常価格との差額の2,104円が追加で請求されます。

期間料金
初月¥1980
2ヶ月目¥7088
3ヶ月目¥無し
4ヶ月目¥無し
5ヶ月目¥無し
合計¥9068

差額請求が発生しない2回目以降では、1回の配送で2個送られてきます。ですので差額請求を避け最短となる2回目に解約した時の総支払額は9,068円(3個)となります。

よくあるQ&A

返金保証はありますか?

coconeクレンジングバームの定期コースには返金保証制度が用意されています。

容器返却や送料負担が必要ですが、ココネでは返金保証が利用可能です。

  1. 返金されるのは初回分の商品代金のみ
  2. 送料や振込手数料は購入者負担

といった条件で返金保証制度が利用可能です。

ただし返金保証申請の連絡期日が商品ページごとにバラバラなので、期日だけ気をつけるようにしましょう。

返金条件

項目内容
容器返却必要
購入書類の同封必要
事前連絡必要
利用期日永久(ページ指定の期日)
送料・手数料の負担購入者負担
返金額初回商品代金
申請方法電話

↓coconeクレンジングバーム公式サイト↓

万が一お肌に合わなかった場合1個分の代金を返金いたします。

cocone公式

一回で解約できますか?

coconeクレンジングバームは定期縛り無し。ただし初回解約時はキャンセル料が発生。

電話が繋がりません

  • 月曜日
  • 12時〜14時(平日)

は繋がりにくいことが多いので、避けた方がいいでしょう。

詳しくは以下のカレンダーをご参照ください。

繋がりやすい時間帯
9時〜10時
10時〜11時
11時〜12時
12時〜13時
13時〜14時
14時〜15時
15時〜16時
16時〜17時

クーリングオフは出来ますか?

通信販売商品のため、クーリングオフは対象外です。

coconeクレンジングバームの解約まとめ

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縛り/初回解約返金医薬部外品製造場所↓56%OFF中↓
  • coconeクレンジングバームは電話、メール、フォームのいずれかで解約できる
  • 受取回数の約束は無しで初回解約も可能、だたし初回解約時はキャンセル料あり
  • 返金保証制度付き

cocone公式

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